I am ready for a long road flight for work with a week- or months-long projects.
СЕРИЯ МАСТЕР-КЛАССОВ ДЛЯ РУКОВОДИТЕЛЕЙ И СОТРУДНИКОВ
Как я помогла международной компании внедрить цифровую экосистему YVA, повысить качество коммуникации
и обратной связи
и обратной связи
В рамках трёхмесячного эксперимента я провела серию онлайн мастер-классов и воркшопов для 100 сотрудников департамента и 20 руководителей.
Вместе мы повысили качество взаимодействия, используя бизнес-коучинг и новую цифровую платформу YVA.
Вместе мы повысили качество взаимодействия, используя бизнес-коучинг и новую цифровую платформу YVA.
Цифровая платформа YVA: в чём суть инновации?
В начале 2022 года мне поступило предложение от крупной международной компании принять участие в инновационном проекте. Компания планировала проведение эксперимента с новой платформой искусственного интеллекта YVA.
Цифровая технология должна была улучшить климат и взаимодействие людей в большом кросс-функциональном проекте с помощью удобного сервиса для онлайн-коммуникаций и сбора анонимной обратной связи о работе сотрудников.
В компании перед началом эксперимента провели серию интервью, которые подтвердили, что проблема внутренней коммуникации очень актуальна. На эксперимент заложили 3 месяца. Это минимальный срок, за который можно было бы получить результаты: успешно внедрить экосистему и улучшить климат внутри 1 подразделения.
В компании перед началом эксперимента провели серию интервью, которые подтвердили, что проблема внутренней коммуникации очень актуальна. На эксперимент заложили 3 месяца. Это минимальный срок, за который можно было бы получить результаты: успешно внедрить экосистему и улучшить климат внутри 1 подразделения.
Задача – “подружить” AI и сотрудников
Инновационные цифровые инструменты, которые собирают обратную связь и делают замеры, могут восприниматься сотрудниками в штыки: они видят в них способ контроля и давления, поэтому относятся к ним с опасением.
Моя роль как коуча состояла в том, чтобы:
• снять сомнения и недоверие сотрудников, помочь им увидеть пользу системы аналитики YVA;
• добавить человечности в тестирование незнакомой платформы искусственного интеллекта;
• научить с помощью этого инструмента давать развивающую и корректирующую обратную связь коллегам так, чтобы это действительно помогало расти и не демотивировало.
• снять сомнения и недоверие сотрудников, помочь им увидеть пользу системы аналитики YVA;
• добавить человечности в тестирование незнакомой платформы искусственного интеллекта;
• научить с помощью этого инструмента давать развивающую и корректирующую обратную связь коллегам так, чтобы это действительно помогало расти и не демотивировало.
«
Найти точки влияния: как я разработала решение?
▁▁▁▁▁
Чтобы понять, какое решение задачи будет наиболее точным, я провела 2 диагностических интервью: c заказчиком и представителями цифровой платформы YVA.
1. На первой встрече я узнала, с какой главной сложностью сейчас сталкивается компания, в частности через систему YVA.
Чтобы понять, какое решение задачи будет наиболее точным, я провела 2 диагностических интервью: c заказчиком и представителями цифровой платформы YVA.
1. На первой встрече я узнала, с какой главной сложностью сейчас сталкивается компания, в частности через систему YVA.
Оказалось, что с 2020 года сотрудники работают удалённо и теряют эмоциональную связь с командой. Руководителям подразделений трудно сохранить командный дух. Часто возникают ситуации, когда обратная связь получается некорректной. В итоге люди ещё больше закрываются и отдаляются друг от друга.
▁▁▁▁▁
2. На второй встрече представители компании YVA детально показали мне интерфейс цифровой платформы и рассказали, что могут получить сотрудники и руководители от её использования.
2. На второй встрече представители компании YVA детально показали мне интерфейс цифровой платформы и рассказали, что могут получить сотрудники и руководители от её использования.
По итогам встреч я разработала программу коучинг-сопровождения эксперимента, решающую задачи заказчика:
• мастер-класс для сотрудников департамента
• и воркшопы для руководителей подразделений
• мастер-класс для сотрудников департамента
• и воркшопы для руководителей подразделений
Мастер-класс «Обратная связь»
Чтобы сформировать отношение к обратной связи как к большой ценности, незаменимому и доступному инструменту ежедневного развития и наглядно показать, что YVA помогает доставлять эту ценность быстрее, лучше и качественнее, я провела 2-часовой онлайн мастер-класс для 100 сотрудников департамента.
На мастер-классе я предлагала группе авторские материалы и алгоритмы для совместной работы.
Через коучинговые вопросы и использование интерактивных инструментов помогала каждому участнику найти свои точки соприкосновения с темой обратной связи с помощью YVA.
На выходе участники поделились со мной, какую пользу для коммуникации в команде может принести цифровая платформа:
«
Воркшоп «Управление удалённой командой»
Чтобы помочь руководителям подразделений освоить алгоритмы и технологии работы с командой на удалёнке, я провела 2 онлайн воркшопа по 2 часа каждый. В работе я опиралась на успешный опыт международных компаний и проверенные методики из моего 12-летнего опыта развития эффективных команд.
На воркшопе я помогла руководителям исследовать сильные стороны командной работы, которые уже сейчас используются в компании, а также выявить зоны роста, точки набора и потери энергии. Участники вышли с экшн-планом, как усилить команду на удалёнке через повышение собственных скиллов и компетенций.
Обратная связь от руководителей подразделений после первого воркшопа:
Воркшоп «Управление эмоциями»
Так как вовлеченность сотрудников на удалёнке напрямую связана с эмоциями, которые они испытывают по отношению к задачам и команде, темой для второго воршопа стало управление эмоциями.
При работе онлайн руководители часто не могут понять, в каком эмоциональном состоянии находятся их сотрудники относительно тех или иных процессов в компании, что, в свою очередь, влияет на климат. Через специальные коуч-техники я помогла руководителям усилить EQ и освоить управление эмоциями: своими и других людей.
«
Результаты коучинг-сопровождения
«
Помогу компаниям и командам
• мудро использовать системы цифровой HR аналитики
• подружить AI и сотрудников
• реализовать эффективные программы повышения вовлеченности и результативности
• подружить AI и сотрудников
• реализовать эффективные программы повышения вовлеченности и результативности
Помогу компаниям и командам
ХОТИТЕ ПОЛУЧИТЬ КОНСУЛЬТАЦИЮ?
Заполните поля ниже и мой менеджер перезвонит Вам в удобное время, чтобы согласовать время и день предварительной бесплатной онлайн-консультации со мной.
На встрече мы познакомимся, проведём анализ Вашей ситуации или ситуации в Вашей команде или компании и обсудим возможные пути решения.
На встрече мы познакомимся, проведём анализ Вашей ситуации или ситуации в Вашей команде или компании и обсудим возможные пути решения.
