На фоне пандемии и падения продаж помогли команде руководителей sales-департаментов сфокусироваться и выполнить годовые планы
Пятнадцать руководителей отделов продаж, собравшись вместе со всей страны, активировали личные источники энергии, собрали набор ресурсных практик и договорились работать, как единая команда.
В начале пандемии у лидеров были силы и внутренние ресурсы, чтобы справляться с тревогой и неопределенностью и управлять своими командами. А к четвертому кварталу 2021-го года руководители подошли измотанными после 1,5 лет пандемии и разобщенными из-за отсутствия офлайн-встреч.
Между тем, впереди — предновогодний сезон, и перед лидерами стояли амбициозные планы по продажам. Но у команды не было понимания, как восстановить и приумножить внутренние ресурсы, чтобы в четвертом квартале сделать рывок.
В начале пандемии у лидеров были силы и внутренние ресурсы, чтобы справляться с тревогой и неопределенностью и управлять своими командами. А к четвертому кварталу 2021-го года руководители подошли измотанными после 1,5 лет пандемии и разобщенными из-за отсутствия офлайн-встреч.
Между тем, впереди — предновогодний сезон, и перед лидерами стояли амбициозные планы по продажам. Но у команды не было понимания, как восстановить и приумножить внутренние ресурсы, чтобы в четвертом квартале сделать рывок.
«На предварительной встрече Лена сразу предложила нам комплексный подход для решения поставленной задачи. Она задавала дополнительные вопросы, проясняла ситуацию и делилась кейсами и вариантами, которые мы можем использовать в работе с этой командой. В итоге мы согласовали тот формат работы, который выглядел компактным и наиболее эффективным»
«На предварительной встрече Лена сразу предложила нам комплексный подход для решения поставленной задачи. Она задавала дополнительные вопросы, проясняла ситуацию и делилась кейсами и вариантами, которые мы можем использовать в работе с этой командой. В итоге мы согласовали тот формат работы, который выглядел компактным и наиболее эффективным»
Вся программа заняла полтора месяца и включала в себя 6 составляющих (подробнее в следующих шагах)
Они дали возможность участникам:
- проговорить анонимно и в безопасной обстановке все напряжения, которые накопились, но в обычной бизнес-рутине для них нет места или о них не принято говорить;
- заново осознать то, что уже хорошо работает в этой команде, присвоить это;
- вовлечься в решение задач мероприятия еще до его начала;
- создать доверие и мотивацию, стать союзниками с коучем, HR бизнес-партнёром и руководителем.
Они дали возможность нам:
- понять, как мыслят участники тренинга, и на каком языке говорят, чтобы сделать мероприятие максимально эффективным;
- гибко скорректировать дизайн программы, опираясь на ответы и «боли» руководителей.
После прочтения отчёта у каждого участника тренинга сложилась целостная картина, с какими вызовами стоит поработать. Руководители смогли увидеть, что в команде есть как схожие, так и кардинально противоположные точки зрения.
Так еще до тренинга нам удалось создать максимально приближенную к жизни 3D картинку текущей ситуации и вовлечь участников.
Смотреть оглавление Отчета →
Никто ничего не скрывал.
Всё было ясно и прозрачно»
«Руководители были благодарны, что им дали возможность анонимно высказаться, а также что результатами отчёта поделились честно и открыто.
Никто ничего не скрывал.
Всё было ясно и прозрачно»
«Руководители были благодарны, что им дали возможность анонимно высказаться, а также что результатами отчёта поделились честно и открыто.
Никто ничего не скрывал.
Всё было ясно и прозрачно»
Чтобы помочь руководителям собраться и настроиться, мы выстроили цепочку из подходящих коучинговых техник и деловых игр.
Вместе с командой мы глубоко изучили 7 источников энергии, по каждому из них провели самодиагностику, поделились работающими личными и командными практиками устойчивости.
Одной из самых эффективных для руководителей стала практика, актуализирующая победы и достижения команды. Она очень вдохновила, воодушевила и вернула команде силу.
По итогам тренинга руководители создали новые договорённости и правила взаимодействия, каждый участник вышел с набором ресурсных практик для себя и своих команд, которые дают энергию даже в сложные времена.
Смотреть слайды →
«В рамках тренинга были моменты спорных дискуссий, когда команда имела противоположные мнения. При этом все руководители — сильные лидеры. Лена очень аккуратно, но при этом твёрдо помогла людям перейти из высоких эмоций в конструктив»
«В рамках тренинга были моменты спорных дискуссий, когда команда имела противоположные мнения. При этом все руководители — сильные лидеры. Лена очень аккуратно, но при этом твёрдо помогла людям перейти из высоких эмоций в конструктив»
Темы для встреч были сформированы, исходя из запросов руководителей, и выбраны путём голосования.
- На первой сессии помогли каждому участнику разобраться, как фасилитировать конфликты и выстраивать рабочие отношения со сложными людьми в сложных ситуациях.
- На второй сессии мы вернулись к техникам поддержки ресурсного состояния в ситуациях стресса и высокого напряжения, а также к осознанному и системному управлению состоянием команды.
Так мы выявили топ практик устойчивости и энергии, которые применимы и работают в конкретной ситуации конкретной команды.
Возможность анонимно высказаться до тренинга пришлась как нельзя кстати. Руководители были благодарны, что смогли выпустить пар и порефлексировать. В итоге вся программа прошла в лёгкой, позитивной и непринуждённой атмосфере. Мы получили много продуктивных инструментов, которые легко внедрить в жизнь.
Все участники остались очень довольны.
Тренинг помог нам осознать, какая мы команда и какой командой хотим быть, а также, что нам делать, чтобы выстроить более глубокие отношения.
Каждый увидел свои ресурсы для мобилизации энергии и ресурсы своих коллег.
Я рекомендую этот тренинг тем компаниям, которые заинтересованы в развитии и поддержке команд. Особенно в кризисные времена»
HR бизнес-партнёр, заказчик
«После тренинга команда воспряла духом и получила заряд энергии. Каждый участник вышел с набором личных лайфхаков о том, как можно себя поддержать. 95% руководителей оставили позитивную обратную связь о тренинге и постсопровождении.
Возможность анонимно высказаться до тренинга пришлась как нельзя кстати. Руководители были благодарны, что смогли выпустить пар и порефлексировать. В итоге вся программа прошла в лёгкой, позитивной и непринуждённой атмосфере. Мы получили много продуктивных инструментов, которые легко внедрить в жизнь.
Все участники остались очень довольны.
Тренинг помог нам осознать, какая мы команда и какой командой хотим быть, а также, что нам делать, чтобы выстроить более глубокие отношения.
Каждый увидел свои ресурсы для мобилизации энергии и ресурсы своих коллег.
Я рекомендую этот тренинг тем компаниям, которые заинтересованы в развитии и поддержке команд. Особенно в кризисные времена»
HR бизнес-партнёр, заказчик
«После тренинга команда воспряла духом и получила заряд энергии. Каждый участник вышел с набором личных лайфхаков о том, как можно себя поддержать. 95% руководителей оставили позитивную обратную связь о тренинге и постсопровождении.
Возможность анонимно высказаться до тренинга пришлась как нельзя кстати. Руководители были благодарны, что смогли выпустить пар и порефлексировать. В итоге вся программа прошла в лёгкой, позитивной и непринуждённой атмосфере. Мы получили много продуктивных инструментов, которые легко внедрить в жизнь.
Все участники остались очень довольны.
Тренинг помог нам осознать, какая мы команда и какой командой хотим быть, а также, что нам делать, чтобы выстроить более глубокие отношения.
Каждый увидел свои ресурсы для мобилизации энергии и ресурсы своих коллег.
Я рекомендую этот тренинг тем компаниям, которые заинтересованы в развитии и поддержке команд. Особенно в кризисные времена»
«Думаю, что нашу задачу по мотивации команды никто не смог бы реализовать лучше, чем Лена. Она обладает знаниями и навыками из абсолютно различных сфер, постоянно учится и делится самыми современными методиками.
Лена — глубоко осознанный человек и умеет аккуратно прояснять ситуацию, не навязывая своё мнение, а делясь экспертизой и практикой. Лена может быть разной: где-то мягкой и текучей, а где-то более строгой и конкретной.
Как коуч она создаёт безопасную атмосферу и находит общий язык с любым человеком, независимо от статуса.
Она и её команда — это действительно профессионалы, которые дают качественный результат даже выше наших ожиданий. С Леной хочется продолжать работать»
HR бизнес-партнёр, заказчик
«Думаю, что нашу задачу по мотивации команды никто не смог бы реализовать лучше, чем Лена. Она обладает знаниями и навыками из абсолютно различных сфер, постоянно учится и делится самыми современными методиками.
Лена — глубоко осознанный человек и умеет аккуратно прояснять ситуацию, не навязывая своё мнение, а делясь экспертизой и практикой. Лена может быть разной: где-то мягкой и текучей, а где-то более строгой и конкретной.
Как коуч она создаёт безопасную атмосферу и находит общий язык с любым человеком, независимо от статуса.
Она и её команда — это действительно профессионалы, которые дают качественный результат даже выше наших ожиданий. С Леной хочется продолжать работать»
HR бизнес-партнёр, заказчик
«Думаю, что нашу задачу по мотивации команды никто не смог бы реализовать лучше, чем Лена. Она обладает знаниями и навыками из абсолютно различных сфер, постоянно учится и делится самыми современными методиками.
Лена — глубоко осознанный человек и умеет аккуратно прояснять ситуацию, не навязывая своё мнение, а делясь экспертизой и практикой. Лена может быть разной: где-то мягкой и текучей, а где-то более строгой и конкретной.
Как коуч она создаёт безопасную атмосферу и находит общий язык с любым человеком, независимо от статуса.
Она и её команда — это действительно профессионалы, которые дают качественный результат даже выше наших ожиданий. С Леной хочется продолжать работать»
